Zusatzausbildung Informationspädagogik
(Fachkraft für Jugendinformation)
Modul 4: Öffentlichkeitsarbeit
Thema: Zielgruppenspezifische Öffentlichkeitsarbeit
ReferentInnen:
- Herr Knut Kösterke, PR- und Fundraisingberater, Hamburg
- Marco Heuer, Vorsitzender des Pressenetzwerks für Jugendthemen
- Isgard Walla, Jugendnetz Berlin
Inhalt:
1. Bestimmung der Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Jugendinformation
Die Leistungen und Angebote von Jugendinformationsdiensten richten sich an unterschiedliche Zielgruppen. Diese sind abhängig vom jeweiligen Konzept der einzelnen Einrichtungen. Die Teilnehmenden erarbeiten zunächst einen Überblick aller relevanten Zielgruppen von Jugendinformationseinrichtungen. Dies erfolgt in Anlehnung an Basismodul 1, in dem eine intensive Auseinandersetzung mit den konzeptionellen Grundlagen des Arbeitsfeldes stattfand.
2. Theoretische Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit hat das Ziel, eine Organisation bzw. Institution, deren Angebote, Leistungen und Handeln in positiver Darstellung in der Öffentlichkeit bekannt zu machen. Die Öffentlichkeitsarbeit in sozialen Organisationen hat neben dieser Darstellung auch eine wichtige Aufklärungsfunktion.
In dieser Einheit erwerben die Teilnehmenden theoretische Grundlagen eines sehr vielseitigen und wichtigen Bereichs sozialer Arbeit. Die Teilnehmenden erwerben umfassende Kenntnisse in den Teilbereichen der Öffentlichkeitsarbeit:
• Public Relations
• Presse- und Medienarbeit
• Adressatenbezogene Öffentlichkeitsarbeit
3. Corporate Identity – Konzeption der Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit muss in die Konzeption und das Handeln einer Organisation eingebettet sein und bedarf daher einer besonderen konzeptionellen Berücksichtigung. In dieser Einheit werden die Teilnehmenden daher in die Grundlagen des PR-Konzeptes des Corporate Identity eingeführt. In einem Praxisteil erfolgt eine Analyse der Öffentlichkeitsarbeit der Herkunftsorganisationen anhand des Corporate-Identity-Prinzips.
4. Formen der Öffentlichkeitsarbeit
Die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sozialer Organisationen bedient sich unterschiedlicher Formen zur Vermittlung von Informationen an unterschiedliche Zielgruppen.
Grundsätzlich sind folgende Formen zu unterscheiden:
- Adressatenbezogene Öffentlichkeitsarbeit
- Allgemeine Öffentlichkeitsarbeit
- Fachpolitische Öffentlichkeitsarbeit
- Sozialpolitische Öffentlichkeitsarbeit
5. Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit
Eine umfassende Öffentlichkeitsarbeit bedient sich in Abhängigkeit von jeweiliger Zielgruppe und Gegenstand der Veröffentlichung unterschiedlicher Instrumente. Diese Einheit macht die Teilnehmenden mit den Instrumenten der Öffentlichkeitsarbeit vertraut.
Zu den Instrumenten zählen u. a.:
Zur Information der unmittelbaren Zielgruppen (Kinder, Jugendliche, Eltern):
- Flyer
- Plakate
- Website
- Persönliche Gespräche
- Elternbriefe
- Kontakte zu Schule und Einrichtungen im Gemeinwesen
Zur Information der allgemeinen Öffentlichkeit:
- Presseinformationen
- Pressemitteilungen
- Presseberichte
- Pressetermin
- Interview
- Pressekonferenz
In einem Praxisteil werden die Teilnehmenden in Arbeitsgruppen Übungen zur Presse- und Öffentlichkeitsarbeit durchführen. Dabei sollen sie entsprechend unterschiedlicher Aufgabenstellungen die Form und die Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit auswählen und zweck- bzw. zielgruppenadäquat anwenden.
